如何选择复盘行情时间？

选择工具栏的「期间」按钮，对话框中选择期间某一日期，点击确定后，此日期之前的历史行情K线即会立即显示。具体帮助请参见帮助行情回放一章。

  需要自己手工预先下载行情数据吗？

软件支持自动从服务器按需下载数据，无需手工下载。

 「期间」按钮为什么是灰色的，无法点击？

双盲模式默认是随机时间和随机品种，这时「期间」按钮会被禁用。退出双盲模式「期间」按钮即可恢复正常。双盲模式具体帮助请参见行情回放-双盲测试一节。

  正式版软件打开一个品种后为什么数据很少，只显示几根日K线？

正式版首次打开一个品种，或双盲测试时，可能会显示历史数据的起始K线，如该品种上市前几个交易日的K线。单击工具栏上的开始按钮即自动回放行情，或手动步进，更多K线即会出现。

  怎么回到之前某日行情K线图，或重新从头开始行情？

历史行情起止时间选择可通过选择工具栏的「期间」按钮来完成。具体请参见帮助-行情起止时间设定一节。

  怎么切换到其他交易品种的历史行情K线图？

选择底部状态栏「品种」菜单按钮中的相应交易品种菜单项，点击即可进行切换。具体请参见帮助交易品种切换一节。

  为什么工具栏的周期控制按钮不显示？

如果工具栏的周期控制按钮没有显示，请先单击任一图表栏，周期按钮即会自动显示。请注意此时刚才单击过的图表即处于“选中”状态的当前图表，图表边栏会有高亮显示（白色或灰色细框，取决于当前图表显示风格主题）。

  为什么看不到功能栏？

如果功能栏未显示，请选择「设置」菜单 -> 「功能栏」，或按'F12'键，即可显示功能栏。

  为什么看不到工具栏？

如果工具栏处于隐藏状态未显示，请按'F8'键，即可显示工具栏。

 登陆时显示“用户计算机未授权”，如何处理？

正式版正常更换电脑或重装系统后，如登陆软件出现“未授权”提示，请登陆网站，在'个人中心'-'账户设置'里，选择重置电脑绑定，每季度允许自助重置2次。

 期货历史数据找不到当年的历史合约（如找不到RU1905）？

期货月份合约都是固定的，而年份则每年变化，但其实都是同一个合约。如RU1905、RU2005跟RU2105，都是05合约。此时的最新年份合约，已经包含了以往年度的数据。

 软件如何升级？是手动去官网下载新版本覆盖安装呢，还是会自动升级？

软件支持自动升级，登录时会自动检测并后台自动更新，退出重新进入即更新到最新版本。也可手动升级，卸载原有程序后，从网站下载页(https://www.tradingexer.com/download)下载最新安装程序，重新安装一遍即可，原有交易数据等不受影响。

  使用软件时需要连网么？

软件登录时需要联网，连接服务器更新参数和数据等。进入程序之后模拟复盘，一般情况下如果不切换品种，可以断网离线复盘。